讓 CRM 不再只是通訊錄。NexStride 利用數據分析客戶行為,識別高價值商機,並協助銷售團隊在正確的時間聯繫正確的客戶。
預約方案演示分析過往成千上萬筆交易特徵,為每一個銷售機會打分。系統會建議業務員優先跟進那些「成交機率 > 70%」的高價值客戶。
整合 Email、WhatsApp 紀錄與過往訂單,讓業務員在接觸客戶前完全掌握對方背景與偏好。
可視化管理從潛在客戶 (Lead) 到成交 (Deal) 的每一階段,防止商機遺漏。
根據客戶的購買週期與互動行為,自動發送個人化的跟進訊息或產品推薦。
鐘錶電子零件業
歐洲客戶發來夾雜德文與英文的電郵,附帶繪圖設計圖詢問客製化報價。業務員需逐段翻譯、電話詢問管理層、翻查舊檔案,耗費半天才能回覆,客戶早已詢問競爭對手。
SalesBot 瞬間翻譯並識別『尺寸、材質、防護等級』等核心規格。自動調取知識庫找出最相似的 5 款舊產品,草擬包含『可行性評估』與『預估價格區間』的德語回信,供業務員 5 分鐘內審閱發出。